For Redd Barna er det viktig at du kjenner deg trygg når du er i kontakt med oss. Vi følger norske lover for personvern og EUs personvernforordning (GDPR) – noe som betyr at vi respekterer din integritet og din rett til å ha kontroll over dine personopplysninger.
Våre veiledende prinsipper er enkle; vi er åpne om hvilke opplysninger vi har om deg og hvorfor, og vi beskytter dine opplysninger på best mulig måte.
Personvernerklæringen beskriver Redd Barnas håndtering av personopplysninger i detalj og angir kontaktperson i organisasjonen for spørsmål relatert til personvern. Redd Barna er behandlingsansvarlig på den måten det beskrives i dette dokumentet, og vi er ansvarlig for at behandlingen skjer i tråd med gjeldende regelverk.
Erklæringen gjelder for deg som er i kontakt med oss som barn, fadder/giver, medlem, frivillig, tillitsvalgt, aktivist, eller er interessert eller engasjert i vår virksomhet av andre grunner. Den gjelder også deg som er i kontakt med oss gjennom ditt yrke, søker jobb i Redd Barna eller er ansatt hos oss.
Redd Barna har et hovedkontor, fem regionkontor og Redd Barna-grupper lokalt i regionene. Redd Barna-grupper består av frivillige som er engasjert i frivillig arbeid for barn i Norge eller i kampanje- og påvirkningsarbeid for barns rettigheter.
Redd Barnas generalsekretær er på vegne av Redd Barna behandlingsansvarlig for organisasjonens behandling av personopplysninger.
Redd Barna innhenter og lagrer personopplysninger om deg:
Redd Barna samler i all hovedsak inn personopplysninger direkte fra deg. Vi henter ikke inn mer informasjon enn det som er nødvendig for å gjennomføre formålet med innhentingen av personopplysninger. Se punkt 3 for detaljert informasjon om hvilke personopplysninger vi lagrer om de ulike støttespillerne våre.
I visse tilfeller innhenter vi også personopplysninger fra andre parter – slik som data- og analysefirmaet Bisnode. Ved hjelp av Bisnode får vi lagt til mobilnummer og fødselsdato til din bruker. Dette gjør vi for å sikre at vi har riktige opplysninger om deg. For SMS-givere benyttes mobilnummer for å innhente øvrig kontaktinformasjon slik at vi kan holde kontakt med våre SMS-givere.
Redd Barna innhenter og lagrer ikke flere opplysninger enn nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.
Du har rett til innsyn i de opplysninger Redd Barna har registrert om deg og kan be om at opplysninger oppdateres, arkiveres eller slettes. Redd Barna har etablert rutiner for å slette og arkivere personopplysninger. Rutinene varierer avhengig av hvilken tilknytning du har til Redd Barna, se punkt 3.1. – 3.4 for hvilke opplysninger vi lagrer om våre støttespillere og hvor lenge vi lagrer informasjonen.
For å gi våre givere og støttemedlemmer en god oppfølging lagrer vi navn, adresse (inkludert adressehistorikk), fødselsnummer, telefonnummer, e-postadresse, innsamlet beløp, kjønn og hvordan personen ble vervet.
Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med din giveravtale i Redd Barna lagres i vårt giver- og medlemsregister så lenge du anses å være aktiv giver i Redd Barna. I tråd med bransjenormen for frivillige organisasjoner og behandling av personopplysninger anses en giver å være aktiv giver i 3 år etter at siste bidrag ble gitt. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare lagres i 5 år, i henhold til lovens krav.
For å følge opp våre frivillige og medlemmer lagrer vi navn, fødselsnummer/fødselsdato, kjønn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Frivillige som arbeider direkte med barn må også fremvise plettfri vandelsattest og vi registrerer at dette er fremvist (vi lagrer ikke selve attesten). Det er også et krav om at frivillige gjennomfører obligatorisk opplæring og signerer Redd Barnas etiske retningslinjer og vi registrerer at disse kravene er oppfylt.
Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med ditt medlemskap eller som frivillig i Redd Barna lagres i vårt giver- og medlemsregister så lenge du anses å være aktivt medlem eller aktiv frivillig i Redd Barna. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i 5 år, i henhold til lovens krav.
Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev lagrer vi e-postadressen din. E-postadressene slettes når du melder deg av nyhetsbrevet.
Når du signerer en underskriftskampanje, lagrer vi navn, e-postadresse, informasjon om kampanjen og i noen tilfeller telefonnummer dersom du ønsker å bli SMS-aktivist. Med mindre du har samtykket til videre informasjon eller er blitt SMS-aktivist slettes opplysningene hos Redd Barna når kampanjen er ferdig og signaturene er overlevert til myndighetene eller andre aktører.
Når du melder deg som SMS-aktivist lagrer vi telefonnummeret ditt. Redd Barna bruker nummeret opp mot Brønnøysundregisteret for å innhente navn og adresse slik at vi kan sende informasjon om arbeidet du støtter og for at det skal være enkelt å ordne skattefradrag på donerte midler dersom du ønsker skattefradrag.
Når du blir nettaktivist lagrer Redd Barna din e-postadresse, og navn dersom du har opplyst om dette. E-postadressen slettes dersom du melder deg av kontaktlisten eller kontakter oss via epost/telefon.
Alle personopplysninger som nevnes i punkt 3.3 slettes dersom du kontakter Redd Barna via e-post eller telefon. Unntaket er om vi er pålagt av norsk lov å oppbevare informasjonen.
Har du bestilt undervisningsmateriell av Redd Barna lagrer vi navn, e-postadresse og postadresse for å sende deg bestilt materiell. Du kan også melde deg på elektronisk kommunikasjon om nytt undervisningsmateriell og da lagrer vi informasjon om at du ønsker å motta slik informasjon. Opplysningene lagres frem til du har meldt deg av nyhetsbrev om undervisningsmateriell fra Redd Barna.
Redd Barna behandler personopplysninger for de formål som oppgis i denne erklæringen. Formål oppgis også ved innsamling av opplysninger.
Vi samler inn informasjon om våre støttespillere for å kunne;
Vi benytter også personopplysninger for markedsføring og formidling av informasjon om Redd Barna.
Vi behandler også personopplysninger for å kunne drive vår virksomhet, det innebærer blant annet at vi behandler dine personopplysninger når du er i kontakt med oss av ulike grunner. Eksempler på administrasjon som innebærer behandling av personopplysninger er:
Vi behandler i all hovedsak personopplysninger om deg for å ivareta vår forpliktelse og avtale med deg som fadder, giver, medlem, frivillig, SMS-aktivist, nyhetsbrevsabonnent eller i forbindelse med andre tjenester som vi tilbyr.
Noen av opplysningene om deg kan også oppbevares på grunn av krav i norsk lov. Eksempel på dette er rapportering av ditt bidrag til Redd Barna til skattemyndighetene dersom du ønsker skattefradrag for ditt bidrag, eller å innfri våre plikter i henhold til bokføringsloven.
I noen tilfeller ser vi også behov for å innhente samtykke fra deg. Du kan når som helst trekke ditt samtykke eller takke nei til å motta informasjon fra oss. Tjenester som krever aktivt samtykke:
Behandling av personopplysninger skjer i tråd med gjeldende regelverk og innebærer at opplysninger om deg ikke lagres lengre enn nødvendig og med hensyn til formålet med behandlingen. Vi har interne rutiner for å sikre dette, se punkt 3 som beskriver hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg.
Redd Barna behandler også personopplysninger om barn og ungdom og disse personopplysninger gis et særlig vern.
Når Redd Barna mottar basargaver fra barn så er det vanligvis en foresatt/voksen som foretar innbetalingen og gaven blir da registrert på den voksne. For å kunne sende diplom og takke basarbarna mottar vi navn, alder og adresse på barna som har vært med på innsamlingen. Disse opplysningene blir
registrert for dette formålet og slettet innen 3 måneder. I de tilfellene hvor innbetalinger (både basarbidrag og andre gaver) blir gjort i barns navn (og vi blir opplyst om at dette er et barn), så registreres gaven på barnet som reserveres mot andre henvendelser.
I noen tilfeller publiserer vi bilder og filmer av barn på nettsidene våre dersom vi har samtykke om dette fra barna selv og deres foreldre/foresatte. Bilder og filmer fjernes når barn eller foreldrene ber om det via telefon eller e-post.
Vi samler inn disse personopplysningene om Redd Barnas barneambassadører: navn, adresse, telefonnummer, epost, fødselsdato, skole, klassetrinn samt navn, telefonnummer og epost til foresatte/primær kontaktperson/verge. Ambassadørene fyller også inn et informasjonsskriv der de forteller om sine interesser, her har de mulighet for å nevne andre opplysninger som de ønsker at vi skal vite om. Vi samler inn disse opplysningene for å følge opp ambassadørene i deres samarbeid med oss. Opplysningene oppbevares i skjema på Redd Barnas intranett, mens eventuelle sensitive opplysninger fra infoskriv oppbevares separat. Kontaktinfo og opplysninger slettes når ambassadøren slutter.
Vi behandler personopplysninger i forbindelse med barnas valg og samler inn navn, skole, klassetrinn og opplysning om politisk ståsted. Vi lagrer personopplysningene separat fra opplysning om politisk ståsted slik at det ikke er mulig å finne ut hvilken person som stemte på hvilket parti. Opplysningene samles inn for å regne ut valgresultat per fylke og landsoversikt. Personopplysningene slettes når valgresultatet er presentert.
Når barn medvirker i aktiviteter og prosjekter i regi av Redd Barna samler vi inn personopplysninger der det er nødvendig. Vi samler ikke inn mer opplysninger enn vi må. Hva vi samler inn varierer, men vi samler i hovedsak inn navn, alder, kjønn og kontaktinformasjon til barna og/eller barnas foreldre/foresatte. Dersom det er barn i sårbare grupper som deltar behandles informasjonen særlig konfidensielt og informasjon til rapporter anonymiseres i tråd med regler for dette. Personopplysninger slettes når prosjektet er gjennomført.
Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg best mulig brukeropplevelse og service. I henhold til lov om elektronisk kommunikasjon informerer vi våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer om vår bruk av informasjonskapsler på nettsidene våre >
Redd Barna bruker også analyseverktøyet Google Analytics for å se på brukermønsteret på nettsidene våre for å bedre forstå brukermønsteret til våre besøkende og gi deg et best mulig innhold. Informasjonen som samles inn via Google Analytics lagres på Googles servere og er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Redd Barna benytter også facebook pixler for å analysere hvorvidt innholdet vi legger ut på facebook er av interesse og for å se om kommunikasjonen vår oppnår ønsket effekt.
Noen ganger ønsker vi også å vite om det vi sender ut blir lest, er av interesse for mottakeren eller at innholdet vises riktig. For å vite dette logger vi i noen tilfeller om du åpner e-posten, om lenkene i e-posten åpnes, om e-posten leses på mobil eller datamaskin, og hvilken e-postklient og hvilket operativsystem som brukes.
Personopplysninger deles kun med andre selskaper eller underleverandører som utfører oppgaver på vegne av Redd Barna og i forbindelse med levering av våre tjenester. Alle våre underleverandører er underlagt databehandleravtale med Redd Barna. Det er Redd Barna som har databehandleransvar for all data som innhentes.
I noen sammenhenger deler vi, overfører eller på annen måte utleverer personopplysninger til andre fordi vi er rettslig forpliktet til det, slik som når vi utleverer nødvendig informasjon til Brønnøysundregisteret og skatteetaten.
For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtale med deg utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere og underleverandører. Eksempelvis lagres personopplysninger i vårt giver- og medlemsregister. Når vi behandler en faktura lagres betalingsinformasjon i vårt faktureringssystem. Disse systemene driftes av andre selskaper og informasjon lagres derfor også hos dem i tråd med vår databehandleravtale.
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Du kan kreve innsyn i egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Du kan også klage til Datatilsynet på behandling som er i strid med reglene.
Redd Barna har oppnevnt et personvernombud, stillingen er lagt til generalsekretærens stab. Personvernombudet påser at personopplysningslovens regler om behandling av personopplysninger blir fulgt. Personvernombudet nås på kontaktinformasjonen som gis i punkt 13 i denne erklæringen.
Redd Barna har etablert og dokumentert rutiner og tiltak som skal sikre dine personopplysninger, integriteten av opplysningene, tilgjengeligheten og konfidensialiteten av dem.
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av opplysninger.
Redd Barna innhenter og behandler følgende personopplysninger om våre ansatte: navn, kjønn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-postadresse, ansattnummer, stillingstittel, lønnsnivå, kontonummer, kontaktinfo til pårørende, navn på barn og fagforeningstilhørighet. Våre ansatte må fremvise plettfri vandelsattest og vi lagrer også informasjon om at dette er fremvist i henhold til norske lover.
Disse opplysningene har vi for å;
Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med ansettelse lagres i vårt personalregister frem til du avslutter ditt arbeidsforhold i Redd Barna. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i 5 år, i henhold til lovens krav. Redd Barna har rutiner for sletting av brukerkonto (inkludert e-post) og formatering av PC når arbeidsforholdet opphører.
Vi lagrer også opplysninger når vi rekrutterer til Redd Barna. Ved rekruttering benytter vi et digitalt rekrutteringssystem som ivaretar personvernreglementet.
Dersom du har henvendelser som gjelder personopplysninger og personvern når du oss slik:
E-post: giverservice@reddbarna.no
Telefon: (+47) 22 99 09 00
Adresse: Redd Barna Postboks 6902 St. Olavs plass, 0130 Oslo